消除誤解的21條策略

一、情緒發(fā)泄策略

1．基本含義

   為被誤解者（主要指學生，也可包括所有教師員工）提供發(fā)泄場所，讓他們發(fā)泄內(nèi)心的不滿情緒與苦悶，表露內(nèi)心世界，直至情緒穩(wěn)定心懷開闊起來。發(fā)泄場所有專門的設施如下述理解室，也有隨機的如操場、教室等。當然，這里的發(fā)泄是不產(chǎn)生破壞效果的良性發(fā)泄，與損壞公物、傷害他人身心的發(fā)泄不可同日而語。

2．適用范圍

   主要適用于被人誤解或受挫折后，內(nèi)心十分痛苦，情緒不安或悶聲不響拒絕別人幫助的學生。

3．注意事項

（1）巧妙地觀察發(fā)泄者的情緒變化。發(fā)泄者情緒變化因人而異，有的非常微妙，有的甚至不輕易流露，必要時通過一些特殊途徑觀察，如通過游戲、聊天等。

（2）發(fā)泄只是泄露情緒，并不是消除誤解的根本手段，因此，它要與其它策略并用，否則難有理解的效果。

（3）引導學生不要把理解室當成游戲室。由于理解室有些新穎的刺激物，且是全天開放，所以有些學生出于好奇入室玩耍。對這些學生，要事先組織他們參觀理解室，消除他們對理解室的好奇感。同時，讓他們參與理解室的管理活動，如打掃衛(wèi)生等。

二、興趣融合策略（又叫態(tài)度改變策略或中介策略）

1．基本含義

   以理解雙方感興趣的話題或事情為中介，形成興趣融合點，再逐步擴大對話范圍，直至對方態(tài)度改變。興趣融合點實質(zhì)上是雙方共同感興趣的事物，它不是強者對弱者興趣的剝奪，即不是教師強迫學生接受自己的興趣，或教師迫于某種壓力向?qū)W生的興趣無原則的讓步，而是師生雙方形成了共同的興趣。

2．適用范圍

   主要用于與教師對立情緒嚴重不愿和教師溝通或心境灰暗對交往喪失信心、自暴自棄的學生。同時適用于那些看破“紅塵”，似乎對什么都不感興趣的學生。

3．注意事項

   在滿足學生興趣的過程中要重點做那些有號召力的學生的興趣轉(zhuǎn)化工作；觀察并記錄學生態(tài)度變化的情況；結(jié)合其它策略使用。

三、親近游戲策略

1．基本含義

   借助表示友好的言行，教師在特定時間親近學生，使學生形成教師和藹可新非常友好的感覺，以消除學生對老師的懷疑與戒備心態(tài)。這里的友好言行有特殊含義，指符合道德規(guī)范有利于學生身心健康的言行。特定時間主要是學生早晨到校時間與下午放學時間。因為在這兩段時間里，教師留給學生的印象在一定程度上可以避免前攝抑制與后攝抑制，更加深刻。

2．適用范圍

   該策略主要作用于那些對老師近而遠之，或冷漠或反感老師的學生。對于似乎處在班級的“邊緣”地帶，在學習和其它活動上都缺乏積極性我行我素的學生，運用該策略也有較好效果。

3．注意事項

   其一，要仔細分析學生的個性特點，采取其可接受的親近行為。同時，親近行為要經(jīng)常變化，以免因刻板而失去效果。

   其二，親近行為要與對學生的其他方面的態(tài)度協(xié)調(diào)起來。如果一方面采取親近行為，另一方面在教學過程中對學生態(tài)度很粗暴，其效果往往不好。

四、甜言蜜語策略

1．基本含義

   教師用特殊方式傳播信任并喜歡學生的信息，讓相應學生在無意中接收這種信息。“甜言蜜語”不是編造的脫離實際的話語，而是對學生（亦可包含有關教育情境）的實際情況進行深入研究后發(fā)現(xiàn)的其可取之處?！盁o意中接收”是這個策略的要害之處。它意味著教師傳播的信息不是故意討好學生的行為，而是老師發(fā)自內(nèi)心的感慨。

2．適用范圍

   主要作用于以為老師不信任自己，對自己當面一套背后一套的學生或以為自己一無是處，喪失發(fā)展信心的學生。

3．注意事項

   其一，把握時機，特別是學生受到挫折時，使用這種策略效果似乎更加明顯。

   其二，經(jīng)常變化提供甜言蜜語的方式，機械不變的方式不僅效果有限而且容易引起懷疑。

   其三，要與長期的信任與關心結(jié)合起來。

五、特殊獎勵策略

1．基本含義

   教師把自己個人的資源如時間、財物和良好的個性品質(zhì)如熱情等作為獎品獎給學生。良好的個性品質(zhì)主要指心理學上證明了的為人們喜歡的個性品質(zhì)如熱情、真誠、慷慨、善解人意、樂于助人、興趣比較廣泛等。這些獎品不是教師花錢買來的獎品（常規(guī)獎品），有特殊激勵價值。當然，使用特殊獎品并不否認常規(guī)獎品的價值與廣泛適用性。

2．適用范圍

   主要適用于因經(jīng)常受批評已無進取精神，甚至怨恨老師的學生?；蚰切ΤＲ?guī)獎品缺乏敏感性，得獎與不得獎都無所謂的學生。

3．注意事項

   其一，要針對特殊情況采取特殊獎勵。如與學生共進午餐（有些實驗學校為師生備了午餐，教師不用花錢，師生在一起邊用餐邊談心），這主要獎給一直后進但近期有明顯進步的學生。雖然老師沒有花錢，但這種午餐的激勵作用往往出人預料。

   其二，要觀察并記錄后進生受獎后的反應。

   其三，要根據(jù)情況調(diào)整獎品，把“特殊獎勵”與其它獎勵結(jié)合起來。

   其四，要爭取家庭與學校的支持，有些需要一定經(jīng)費的特殊獎品由家庭或?qū)W校開支，因此當事教師要事先與家庭或?qū)W校商定。

其五，要避免泛用。泛用可能失去預期效果甚至引起非受獎學生的反感。

六、委以重任策略

1．基本含義

   通過班委會或其它學生組織任命在班級中處于某種劣勢地位或有較強個人感召力但消極作用較大的學生做學生干部，以調(diào)動其學習積極性，改變其不良心態(tài)或行為。

2．適用范圍

   主要適于有一定組織和號召力有較強烈的當學生干部的愿望但由于種種原因沒有贏得較多教師和同學信任的學生，或?qū)ψ约涸诎嗉壍奶幘巢粷M渴望機遇降臨“東山再起”的學生，或?qū)ψ约旱哪芰Τ謶岩蓱B(tài)度不敢在大庭廣眾中露面的學生。

3．注意事項

   其一，消除對學生干部的誤解，如以為每個班只有多少學生干部“編制”，不能超過。其實學生干部是不要“票子、車子、房子”的，讓每個學生在班上都負有一定的干部責任，對學生發(fā)展也許益大于弊。有的教師擔心采用這個策略可能使全班學生（或大多數(shù)學生）都成為干部，會出現(xiàn)“全官無兵”的管理現(xiàn)象。實際上，學生干部分工明確，各負其責，班長主持全班工作時作為班上成員的校團委書記或?qū)W生會主席都要以普遍學生身份參與活動；小組長開會時作為小組成員的班長要積極支持，這就形成了都是管理者又都是被管理者的局面，可避免少數(shù)學生干部專管別人，自己幾乎無人管的現(xiàn)象。當然，這個策略不是提倡毫無需要或根據(jù)地盲目追求全體學生都當干部，而是從實際出發(fā)，不要受學生干部職數(shù)的局限。

   其二，在有利于教育學生的前提下“只升不降”。也就是說，當這些學生干部犯錯誤（非原則錯誤）時，非但不要輕易罷免，反要在他們認識并改正錯誤后在可能的情況下適當“提拔”他們，以便他們更多“勝任感”。在現(xiàn)實中，有不少教師也采用這一策略幫助后進生，但一旦發(fā)現(xiàn)這些學生擔任干部后仍犯錯誤，以為他們“朽木不可雕”，會起負作用，因此馬上將他們從干部崗位上撤下來。這是對學生的最大誤解。人非圣賢，孰能無過？且不說學生，即使成人，當了干部也同樣犯錯誤。尤其對這些學生，教師原本應有心理準備，知道他們即使當了干部，但早已養(yǎng)成的不良習氣非一朝一夕可徹底改變，他們再犯錯誤是必然的，不再犯錯誤倒是令人費解的。

   其三，要仔細觀察這些學生的行為，一旦發(fā)現(xiàn)他們可能出錯，要適時提醒，或采用新的激勵策略，這叫做運用采略上的“提前量”。即不要等一個策略用得無效了，再采用其它采略，而要根據(jù)情況主動更新。

七、光點擴張策略

1．基本含義

   捕捉學生發(fā)展的閃光點即優(yōu)點或長處，引導學生對之自我肯定并發(fā)揚光大，由之帶動其它方面的發(fā)展。閃光點不拘大小與重輕，有則可嘉；學生對閃光點的自我肯定十分重要，如果學生本人覺得無足輕重甚至不足掛齒，則難以發(fā)揚光大。

2．適用范圍

   主要作用于自己覺得似乎無優(yōu)點可言，對自己的發(fā)展缺乏信心的學生，或雖不覺得自己一無是處，但卻沒有明顯的新的發(fā)展的學生；或其他老師與同學以為問題過多難于幫助的學生。

5．注意事項

   其一，不要把閃光點局限于學習成績等所謂學生發(fā)展的主流方面，任何良好的個性品質(zhì)和善良的行為方式都是閃光點。

   其二，為學生閃光點的發(fā)展提供有利條件，讓其順利發(fā)展。

   其三，把握閃光點與其它方面的聯(lián)系，實行有效的擴張。

八、校內(nèi)留學策略  

1．基本含義

   為滿足學生的發(fā)展需要而采取的一種讓學生在本校范圍內(nèi)改變學習環(huán)境的措施，包括兩種形式：一是學籍上更換班級的留學，即由A班調(diào)往B班。如果留學生對新班不滿意，可回到原班，亦可再選擇新的班級。二是到其它班級學習某門學科的留學，即班級不變，可到其它班級聽各種學科課程等。

2．適用范圍

   主要適用于與老師或同學的關系過于緊張且不改變學習環(huán)境難以緩解消極心境的學生；或因某種特殊緣由迫切要求改變學習環(huán)境學生。

3．注意事項

   其一，要指導學生合理選擇留學班級，建議學生以選擇自己喜歡的班主任為主，這樣可能較快地贏得教師的信任，從而贏得全班的認可。特別要提醒學生不要簡單地選擇學業(yè)上的所謂“好班”或“尖子班”等。

   其二，輸出班的師生要正確對待要求留學的學生，并通過主題班會熱烈歡送留學生，班主任或任課教師要消除厭惡與忌恨心態(tài)，如“你還賺棄我？你走，送瘟神！”

   其三，輸入班的班主任與其他任課教師不要拒絕留學生，如以為“你這樣的學生來了會搞壞全班”、或“你實在要來，我有辦法把你擺平，給你一個一馬威，叫你抬不起頭！”而應舉辦一個隆重的主題班會，熱烈歡迎留學生。

其四，要結(jié)合委以重任的策略實施。

   下面是兩個校內(nèi)留學的個案，一個是長期的，一個是短期的，讀之可得啟發(fā)。

   小晟性格內(nèi)向，班里幾乎沒有一個同學與她談得來。而且有幾位男生總是設想捉弄她：把盛滿水的盆子擱在教室門后面的上方，待她進教室時水從天降，她便成了落湯雞。她的家長向?qū)W校反映情況，那幾位學生十分惱火，決意對她實施孤立政策。因此她所處的環(huán)境更加“惡劣”。此時，小晟萌生校內(nèi)留學之念，學校領導和班主任多次商量，并與家長溝通，最后做出了“同意小晟校內(nèi)留學”的決定。與此同時，留學指導小組的老師對小晟同學的發(fā)展情況進行了診斷，認為她的主要問題是膽小、缺乏自信，不愿與人交往，學習成績較差。在明確問題的基礎上，留學指導小組制訂了以培養(yǎng)小晟同學的自信心為重點的留學方案。

   在實施留學方案的過程中，新的班級主要通過三方面的工作促進她對全班的理解，以加速融入期：

   一是聊天解悶。小晟剛到留學班，盡管很多同學真誠且熱烈地歡迎她，但她仍漠然無語。無論上什么課總低著頭，下課后總是呆呆地坐在自己的座位上。對此，班主任多次找小晟聊天，專揀她感興趣的話題聊，并給她設計了一套大膽與別人交流的理解操，讓她經(jīng)常操練。

   二是表揚激勵。為了讓同學們更了解她，班主任（英語教師）上課時盡量請她回答一些她能回答的問題，并借機表揚她；此外，她上課安靜守紀，作業(yè)也能完成，因此，班主任又常表揚她，并授予她班級“行為規(guī)范好榜樣”稱號。這樣一來，她在同學們心目中留下了較好的印象，這為她與同學深入溝通奠定了基礎。

   三是伙伴幫助。在小晟同學逐漸被同學理解的同時，班主任又為她安排了一個理解型伙伴，在學習上進行交流。在理解型伙伴的幫助下，小晟學會了“聊天”、“提問”和“告狀”，自信心增強了，心情愉快了，成績也進步了。在小晟同學留學取得了明顯進步的時候，細心的班主任發(fā)現(xiàn)她在無人聊天的時候，仍緊鎖雙眉。班主任經(jīng)過巧妙的試探，得知她家父母不和。于是，班主任開始家訪，既勸告家長，又安撫學生，減輕了小晟的心理壓力。父母與子女、教師與學生、家長與教師之間的相互理解逐步加深。小晟的進步也在加快。

   下面是一個短期留學的例子：

   某理解教育實驗學校初中一預備班中有幾位這樣的男生：聰明、好動，有一定的號召力；但自控能力差，幾個人抱成團在課堂上搗蛋；上課不聽講，學習成績甚差。尤其令老師不安的是，他們覺得女老師偏愛女生，對學生不公平，常埋怨自己“懷才不遇”。當班主任建議他們進行校內(nèi)留學時，他們立馬叫好，并寫下申請書。學校批準了他們的申請，留學指導小組討論了他們的留學方案，要求他們在兩周的留學時間內(nèi)，注意觀察留學班的學習風氣和同學們的行為習慣，比較留學班和自己班的異同，訪問留學班品學兼優(yōu)的同學，參與一次班級活動的決策與組織。他們帶著這樣的使命開始了短期的留學生活。

   短短的兩周，他們走過了以下的“理解”旅程：

   一是學會理解自己。剛到留學班，這幾位學生明白自己留學的目的和任務，知道自己達成目標的優(yōu)勢和困難。他們清醒地認識到，給新同學和新老師留下美好的第一印象是關鍵。于是他們積極參與班級活動，認真上課，遵守紀律，禮貌待人。留學班的老師也將他們視為“及門弟子”，在教學過程中積極鼓勵他們大膽發(fā)言，敢于質(zhì)疑，幫助他們盡快地融入到新的集體中。

   二是理解同學。當這幾個學生熟悉、適應新環(huán)境后，留學班班主任指導他們觀察理解同學。在這個階段，留學生發(fā)現(xiàn)，留學班上課安靜，有秩序，紀律好，有些學科老師的上課風格對自己更適宜，自己在這樣的環(huán)境中學到的知識比原來多得多。通過訪問品學兼優(yōu)的同學，留學生懂得了上課認真聽講是搞好學習的前提；通過參與決策和組織活動，他們感到自己與集體是密不可分的。

   三是理解老師。隨著他們對留學班的班風、學風和人文氛圍的印象的逐漸加深，他們開始反思自己以往種種行為的幼稚，感悟老師、家長建議自己留學的良苦用心，一種要好好學習的愿望油然而生。

   兩周的留學很快結(jié)束了。三位學生回到原有班級。他們講述著留學的感受，描述著留學班級的學習氛圍、同學情誼。有了留學經(jīng)歷，他們的表現(xiàn)大為改善，對老師心存感激，家長也覺得他們一下子長大了。

九、范型言說策略

1．基本含義

   自薦與推舉相結(jié)合選拔學生代替老師上課，讓學生感受自己的能力與教學工作的艱辛，從而增強學習信心與對教師工作的認可與尊重。由于這些學生起著示范作用，故得名。

2．適用范圍

   適用于對自己的能力表示懷疑或缺乏學習興趣的學生，也適用于學習方法不大合理的學生。

5．注意事項

   其一，要明確運用這種策略的目的是讓學生獲得信心與對教師的理解，以及在備課過程中獲得的自我發(fā)展，并不是或主要不是要他們?nèi)ネ瓿山虒W任務或上出很高明的課。

   其二，在不影響教學質(zhì)量的前提下，盡可能多地鼓勵范型言說者，至少要肯定他們的勇氣、積極性與付出的勞動。

   其三，有限使用，因為這種策略耗時多，組織過程比較復雜。

十、感受成功策略

1．基本含義

   讓學生體驗學習過程，認真分析自己取得的成就，看到學習收獲與實際生活和自己未來發(fā)展的密切關系，從而激發(fā)起更大的學習熱情。

2．適用范圍

   主要適用于在教育過程中遭受過較多挫折與學習成效感不明顯的學生，亦適用于好高騖遠求進心切學習不扎實的學生。

3．注意事項

   其一，盡可能為學生提供獲得成功的機會。

   其二，注意克服代幣制的弊病，如不即時發(fā)獎品，對于某些意志薄弱的學生來說，拿不到真正的獎品就泄氣了。同時，這種方法主要適用于年齡較小的學生。因此，如果發(fā)現(xiàn)有些學生對周期過長的代幣活動表現(xiàn)出無所謂時，可適當縮短兌現(xiàn)周期或給予一定的即時獎勵。

十一、匿名溝通策略

1．基本含義

   通過網(wǎng)上平臺、電子郵件、匿名信件、意見箱等方式進行溝通，以便學生在沒有或較少心理壓力的情況下大膽向老師傾吐心聲，形成師生間暢通的信息渠道。

2．適用范圍

   適用于膽怯不敢向老師提建議或報告自己情況的學生，亦適用于對老師有一定看法，不吐不快，但又礙于面子或怕老師打擊報復的學生。

3．注意事項

   其一，自始至終堅持實質(zhì)上的匿名，即使知道了學生的姓名，也要真正象不知道一樣對待。

   其二，要正確對待通過匿名溝通進行發(fā)泄的學生，因為發(fā)泄是消除誤解的有效手段，讓學生借此機會發(fā)泄是明智的行為。

   其三，如果學生惡意攻擊，可進行解釋等，增進學生的理解。

十二、我感信息策略

1．基本含義

   我感信息（I-message，又譯我信息）即關于自己的感受和看法的信息，向?qū)Ψ教峁┐祟愋畔?，使對方意識到某種行為的合理性并發(fā)揚光大或不合理性并及時改正。

2．適用范圍

   主要適用于與老師有較好的感情基礎，有要求上進的決心，但由于自制能力不強，經(jīng)常破壞課堂紀律，且對暗示不敏感的學生。

3．注意事項

   其一，盡量讓對方體會我感信息蘊含的感情，并形成直接的對話。

   其二，兼用其它正面鼓勵的策略。

十三、典型引路策略

1．基本含義

   通過確定形象大使、各類行為規(guī)范標兵、學習積極分子等方式，讓其他學生仿效，引導積極向上的風氣，減少不良行為；或?qū)⑻幱谵D(zhuǎn)化過程中的后進生作為典型，以激勵其持續(xù)的向上精神。

2．適用范圍

   適用于所有學生，尤其適用于處于轉(zhuǎn)化過程中且發(fā)展穩(wěn)定有一定群眾基礎的后進學生。

3．注意事項

   其一，正確認識學生典型，對他們嚴格要求但不求全責備。

   其二，對發(fā)揮作用不夠甚至發(fā)揮負作用的典型，要幫助他們分析原因，積極尋找改進措施，讓他們更好地發(fā)揮作用。

   其三，引導學生多從正面鼓勵短期性典型，因為他們大多是后進生，需要較多的精神鼓勵。

十四、出謀劃策策略

1．基本含義

   讓學生為班級發(fā)展或某些具體問題的解決等出謀劃策，教師積極傾聽，主要尋求改變出謀劃策者自己存在的不良習慣等的途徑。

2．適用范圍

   全體學生，重點在于形成了嚴重不良行為如打架斗毆、沉溺網(wǎng)吧的學生。

3．注意事項

其一，選擇有一定普遍性具比較棘手的問題，讓學生討論，如學生（中小學生）怎樣戒煙、上網(wǎng)成癮怎么辦、學生厭學怎樣幫助等。

其二，讓有類似問題的學生意識到言行一致是優(yōu)良品質(zhì)，應該說到做到。

十五、編演合一策略

1．基本含義

讓學生自編自演在校主要行為規(guī)范（包括德智體各種活動）或?qū)W生行為中存在的主要問題，然后在全校播放，以便編演者本人和其他學生從中受到啟迪，從而改進自己的行為方式。自編自演者以后進生為主，可適當吸收其他學生參與。編演內(nèi)容根據(jù)學校實際情況選定，側(cè)重改進相對落后的方面或狀態(tài)。

2．適用范圍

主要用于有一定創(chuàng)造性或較強活動能力，表現(xiàn)欲望強烈，有一定表演才能但自制能力較差對自己的行為缺陷認識不足的學生。對行為非常規(guī)范但膽小怕事的學生也有一定作用。

3．注意事項

其一，要認真組織，使編演過程成為啟迪編演者的過程。在這個過程中，他們不僅學到怎樣教育別人，而且怎樣嚴格要求自己。

其二，確保編演尤其拍攝過程的安全，避免器材損壞、人員受傷等。

其三，引導受眾正確對待曝光性作品。

十六、暗示意會策略

1．基本含義

不直接批評或說出具體要求，而通過非言語行為讓學生感受到老師的意圖并按之行動。

2．適用范圍

所有學生，尤其適用于自覺性強偶爾出現(xiàn)不良行為特別害怕老師當眾批評的學生，或經(jīng)常被別人批評心中不悅的學生；或不喜歡別人直說，而喜歡揣摩別人意圖的學生。

5．注意事項

其一，暗示策略可在師生間雙向使用，如上述理解牌的使用。

其二，在暗示失效的情況下，要輔以明示。如走到學生面前，給他一張寫有“你聽課很認真，我很欣賞你”的紙條，以引起學生的注意。

十七、積極等待策略

1．基本含義

積極等待有不良行為習慣或?qū)W業(yè)上進步較慢的學生，讓他們有改變落后方面的必要時間。

2．適用范圍

主要用于意志品質(zhì)薄弱對自己的落后方面還缺乏較深認識或暫時尚無改進的決心與有效的改進措施的學生。

3．注意事項

其一，本策略的效果在較大程度上取決于老師的耐心，因此，在使用過程中，師生都必須牢記急躁是失敗之源。

其二，與體驗成功策略等結(jié)合使用。

十八、幫助解困策略

1．基本含義

老師想方設法幫助有特殊困難的學生，使他們從家庭糾紛、經(jīng)濟拮據(jù)等困境中走出來，振奮精神全神貫注地學習。這里的特殊困難是涉及家庭甚至社會的學生自己無力克服的困難。

2．適用范圍

主要適用于因家庭破裂身心受到摧殘、生活困難影響學習成就且個人忍辱負重不大吭氣的后進生，或個人生理缺陷導致后進的學生；同樣適用于家庭存在困難而學業(yè)優(yōu)秀的學生。

3．注意事項

其一，幫助有特殊困難的學生解困最終是讓學生增強自己戰(zhàn)勝困難的本領。因此，幫助解困并不是代替學生解決所有困難。遇到一般困難，要盡量讓學生自己去克服。對于學生來說，自己克服困難是最好的學習。

其二，解困手段針對性要強，切實有效，即經(jīng)濟困難用經(jīng)濟的手段，如組織學生捐款、爭取學校與社區(qū)資助等。家庭糾紛方面的困難，通過社區(qū)管理部門或?qū)W校做工作等辦法解決。

其三，保護學生的隱私，不打聽與傳播學生家庭與個人不愿透露的有關信息。

其四，精神安慰是重要的解困措施，不要把解困局限于物質(zhì)與經(jīng)濟上。

十九、師生同樂策略

1．基本含義

教師以“普通參與者”的身份與“特別選定的學生”一道進行文娛與體育等活動或游戲，進而消除學生敬而遠之的心理與行為，密切與學生的關系，增強教師的個人魅力與工作魅力。所謂普通參與者身份即在活動過程中教師自始至終是普通的參與者而不是指導者，必須和學生一道自覺遵守所有游戲規(guī)則。特別選定的學生意味著教師參與的是由部分甚至個別學生進行的活動或游戲，而不是全體學生的集體游戲（教師參與學生的集體活動另當別論），這是為滿足這些“特定”學生的心理需要設計的。

2．適用范圍

主要適用于因膽小或誤解等疏遠老師的學生，或因長期處于后進狀態(tài)被人忽略等而對老師持有“偏愛優(yōu)秀生”等看法的學生。

3．注意事項

  其一，如果教師本人無法參與既定游戲，可請別人代替，但教師本人一定要到場觀看。教師在旁觀看或助興，同樣會起到激勵學生的作用。

  其二，遵守諾言，不要隨意中斷游戲。

  其三，根據(jù)情況，適時更換游戲伙伴（學生），以免其他學生產(chǎn)生誤解。

二十、罰后安撫策略  

1．基本含義

對學生進行批評與懲罰后，老師利用適當?shù)臋C會與學生溝通，用行動證明對被批評學生的關愛，以免學生產(chǎn)生不良情緒或隔閡。

2．適用范圍

主要適用于經(jīng)常受批評或懲罰，且心胸比較狹隘，對老師已有一定成見的學生；或因錯誤比較嚴重，受懲罰比較嚴厲，一時難以接受的學生。

3．注意事項

其一，對不同性格尤其是不同心理承受力的學生采取不同的安撫手段，如先表揚，再安撫；或邊安撫邊表揚。

其二，根據(jù)批評與懲罰的程度進行安撫。如果批評與懲罰較輕，對學生挫傷不大，可不予安撫，或者一般意義安撫，否則要重點安撫。安撫學生通常個別進行，但對特別重要的安撫可在集體中進行。

其三，允許學生對錯誤進行解釋，賦予學生對不恰當?shù)呐u與懲罰進行反批評的權(quán)力。

其四，引導學生進一步認識所犯錯誤，從思想上徹底解決問題。

二十一、代言夸獎策略

1．基本含義

當師生發(fā)生矛盾或誤解時，擔負矛盾化解工作的老師可以采用以被誤解師生曾經(jīng)經(jīng)常在自己面前夸獎過誤解人的方法，讓誤解方消除誤解，冰釋前嫌。

2． 適用范圍

主要適用于師生相互間以為對方在找自己的茬、處處與自己過不去、故意為難自己的誤解上。

3． 注意事項

其一，了解雙方誤解產(chǎn)生的根源，從中找尋消除誤解的突破口。

其二，交談時要誠懇，以免讓雙方誤解加深，矛盾更難化解。